TERMINI E CONDIZIONI

Le presenti condizioni regolano gli acquisti effettuati su asteland.com. Inviando un ordine, il cliente dichiara di averle lette e accettate.

1. Venditore e contatti

ASTE ELENA – impresa individuale
Codice fiscale: STALNE97A69D969S
Partita IVA: IT02798090995
REA: GE-511935 – Registro Imprese di Genova
Albo Imprese Artigiane: GE-135882
Sede: Stradone Sant’Agostino 26R, 16123 Genova (GE)
PEC: elena.aste@pec.it
E-mail: asteland1997@gmail.com

2. Prodotti

Asteland vende abbigliamento, accessori e altri articoli, anche realizzati a mano o personalizzati. Le immagini e i colori visualizzati possono presentare lievi differenze dovute allo schermo, alla lavorazione artigianale o ai materiali utilizzati, senza pregiudicare le caratteristiche essenziali del prodotto.

3. Ordini e conclusione del contratto

Prima dell’acquisto vengono mostrati prodotti, caratteristiche principali, prezzo, eventuali spese e tempi indicativi di consegna. Dopo l’invio dell’ordine riceverai una conferma all’indirizzo e-mail indicato. Il contratto si considera concluso quando l’ordine viene accettato e confermato. In caso di indisponibilità, errore evidente o impossibilità di eseguire l’ordine, ti contatteremo e rimborseremo senza ritardo quanto eventualmente pagato.

4. Prezzi e pagamenti

I prezzi sono espressi in euro e comprendono le imposte applicabili, salvo diversa indicazione. Le eventuali spese di spedizione sono mostrate prima della conferma dell’ordine. Il pagamento avviene tramite i metodi disponibili al check-out ed è gestito dai rispettivi fornitori di pagamento.

5. Spedizione e consegna

Spediamo nelle destinazioni e alle tariffe indicate al check-out. I tempi mostrati sono stime e possono variare, in particolare per prodotti artigianali o realizzati su richiesta. Se si verifica un ritardo rilevante, ti informeremo appena possibile. Il cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo fornito.

6. Prodotti personalizzati o su richiesta

Per i prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati secondo le specifiche del cliente, caratteristiche, prezzo e tempi possono essere concordati prima della produzione. Una volta iniziata la lavorazione, modifiche o annullamenti sono possibili soltanto se espressamente accettati da Asteland. Per tali prodotti il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dalla legge; restano validi i diritti relativi a difetti, danni o non conformità.

7. Recesso e resi

Per gli acquisti online, il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, salvo le eccezioni previste dalla legge. Modalità, costi, tempi di restituzione e rimborsi sono descritti nella Politica di reso, che costituisce parte integrante di queste condizioni.

8. Prodotti difettosi e garanzia legale

Il consumatore beneficia della garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile. Se un articolo è difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, contattaci a asteland1997@gmail.com indicando il numero d’ordine e allegando, se possibile, alcune fotografie.

9. Proprietà intellettuale

Marchi, loghi, fotografie, grafiche, testi, design e contenuti presenti sul sito appartengono ad Asteland o ai rispettivi titolari e non possono essere utilizzati, riprodotti o distribuiti senza autorizzazione.

10. Responsabilità

Asteland non risponde di disservizi dovuti a cause fuori dal proprio ragionevole controllo. Nessuna disposizione delle presenti condizioni limita i diritti inderogabili del consumatore o esclude responsabilità che non possono essere escluse per legge.

11. Legge applicabile e controversie

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per i consumatori resta competente il giudice del luogo di residenza o domicilio, quando previsto dalla normativa applicabile. Prima di intraprendere un’azione, ti invitiamo a contattarci per cercare una soluzione.

12. Modifiche alle condizioni

Possiamo aggiornare queste condizioni. A ciascun ordine si applica la versione disponibile al momento dell’acquisto.

Ultimo aggiornamento: 1 settembre 2026.